售后服務
售后服務 |
您現在的位置：首頁 >> 售后服務 |
卓力反井鉆機售后服務事項
為了更好地為用戶服務，確保反井鉆機的成功使用，給用戶帶來最大的經濟效益，凡采購反井鉆機的用戶在鉆機組裝、調試時，派技術人員組成的學習班來廠家進行理論學習，廠內操作培訓，也可現場培訓。學員經考核合格后方能進行鉆機的操作和維修等專業性工作。
用戶首次使用反井鉆機，在鉆機施工準備工作完成后，準備鉆孔時，應通知生產廠家，生產廠家派出技術人員協助用戶進行安裝、調試工作，并在現場鉆井施工中進一步對操作人員培訓，使操作人員能獨立進行施工操作。
卓力工礦一直以四點售后承諾贏得顧客光顧.
一、產品質量承諾：
1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
四、售后服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
①技術保養維修手冊
②安裝總圖
③外購件說明書及制造廠家
④提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件
3、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
4、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內可達到現場并開始維修。
5、服務原則：產品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
濟寧卓力公司以"一流的技術、一流的產品"贏得了眾多的國內外客戶，多年來，市場占有率在同行業中一直遙遙領先。我們煜展全體員工竭誠歡迎新老客戶來公司參觀考察，真誠與您攜手合作，共謀發展。
